お客様の心をつかんで売上を伸ばすには

売上,販売員,アプローチ,クレーム対応

 

当サイトへお越しくださったということは、「接客力を伸ばしたい!」「売上を伸ばしたい!」「ライバルに差をつけてトップ販売員になりたい!」という思いを持っている方ではないでしょうか。

 

現在は多くの企業を相手にコンサルティングを行っている私ですが、かつての販売員の時代は失敗と悩みばかりの毎日でした。

 

  • お客様へのアプローチの仕方がわからない
  • お客様のニーズがわからない
  • クレーム対応になると頭が真っ白になってしまう
  • レジが混雑すると焦って打ち間違いを繰り返してしまう
  • 売上目標を立てても全く達成できない

 

このように悩みをあげればきりがありません。それは私が超絶人見知りで、人と話すことが苦手で苦手でたまらなかったというのもあります。いわゆる「コミュ障」だったのです。

 

クラスでいるかいないのかわからない地味な子って必ずいるじゃないですか?まさにそういうタイプです。こんな私が販売員になるなんて無謀そのものでした。当然ながら、個人売上でビリになることが多い毎日でした。

 

しかし、悩んでばかりもいられないので、一生懸命勉強を続けていき、1年で3300万円→6000万円の売上を上げることができました。およそ1.8倍です!

 

なぜこんな私が売上を伸ばすことができるようになったのか?当サイトではそのノウハウを惜しみなく紹介していきたいと思います。

 

いま悩んでいるあなたにも必ず目標達成の夢が叶います。共に頑張っていきましょう!

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